后座载着孩子开车的时候,被后面的车追尾,是个小刮蹭。当时吓了一大跳,差点叫出声来,下车一看,只是轻微事故:车牌螺丝稍微陷进保险杠一点点而已。

我也想过捂着脖子下车(开玩笑的),总之下车一看,对方是一位穿着护士服的年轻女士。我先发制人,略带火气地问了一句“What’s going on?”,她连忙道歉,说刚才在看 GPS,还问孩子们有没有事。看她不像坏人,我也就放心了。接着她问能不能用现金私了。原因是这车是她新工作单位的车,看样子不想让公司知道(顺便说一句,她的车一点事都没有)。我说考虑一下,先拿了些觉得需要的信息就离开了。
- 对方的驾照
- 对方的保险卡
- 对方车辆的事故痕迹
当时她没有公司车的保险卡,就给了我她个人车辆的保险卡,碰巧和我是同一家保险公司(State Farm)。后来我问了帮我办保险的经纪人,对方建议要处理得规范,还是应该走保险。因为是同一家公司,他说处理起来会很简单,有两种方法可以处理这次事故。
- 用我自己的保险来 Claim。不推荐,因为这适用于损失超过 $1,000 的情况,我这种轻微事故用不上。
- 用对方的保险来 Claim。因为和我是同一家保险公司,预计会很顺利。
但.是. 我漏掉了一点:需要的是对方当时所开那辆车的保险(而不是她的个人保险..)。事情一下子变得乱七八糟。我发短信说需要她公司的保险信息,一开始她还很客气地回复,但公司没有马上给她信息,我又一直催,她大概也开始烦了。作为被撞的一方,我不可能自己掏钱,也没想到拿到对方公司车辆的信息会这么难。说实话也后悔过,当时直接收几百块现金了事就好了。结果现在反倒是她回复说不能用现金解决了…… 最后好不容易拿到了那家公司的保险信息,打了电话。看起来是家挺寒酸的保险公司,不是自己处理,而是交给代理公司处理。第一次联系时说那辆车没有登记在他们的保单里,让我非常为难;第二次联系时,对方说可能因为是新车,登记到保险账户需要一些时间,最后帮我处理了。
如果事故是对方的过错,用对方的保险来 Claim 时,因为不经过我自己的保险公司,所以得自己解决,我的保险经纪人没有义务帮忙处理。所以从对方那里拿到保险信息后,得自己去联系,如果对方不是大公司,可能会拖很久。了解这一点之后,要想好该怎么行动;能用现金解决的时候,那也是一种办法。


